July 28 , 2015

智慧機滲透率飆高下的官網策略

Google亞太區行銷長 - Simon Kahn：針對智慧型手機用戶，有幾個「關鍵時刻」是所有品牌及商家會想要知道的，比方說「我想要去做」、「我想要購買」、「我想要行動」。因此，品牌主及商家，需要知道什麼時候需要將對的訊息傳遞到消費者的手中，要讓品牌的訊息，在適當的時機曝光。

他建議，品牌業者需要將自己的官網做優化，適合智慧型手機的閱讀、搜尋及瀏覽，清楚自己的定位，並了解智慧型手機的行銷需要同時結合對的時間及正確的資訊所形成的內容，才能在消費者的「關鍵時刻」，適時將品牌資訊推播到消費者面前。

行動上網已經是各國的趨勢，尤其亞太區市場的成長力道驚人，他呼籲品牌業者需要趕緊跟上潮流趨勢，在消費者打算購物的「關鍵時刻」，提供對的資訊或內容。

Simon Kahn昨日公布Google對各個國家的智慧型手機滲透率的調查，以台灣市場來看，今年度的智慧型手機滲透率為78％，即每100個人當中有78個人是拿智慧型手機，相較於去年度的67％，大幅提升11個百分點，這個數據在亞太區域中也是偏高族群。

其他亞太市場的智慧型手機滲透率，以韓國來說是83％、新加坡為88％，澳洲則是77％，香港79％，這些數據均遠高於歐美，如美國的57％、英國的71％。但值得關注的是，部分歐美及中東國家也有相當高的智慧型手機滲透率，如西班牙高達80％，阿拉伯聯合公國高達91％，挪威也有79％、瑞典則是83％，仔細再分析亞太地區國家的智慧型手機使用者的行為，以搜尋行為來看，排名第一的是南韓，達88％的使用者會利用手機做搜尋行為，第二名則是英國，約有60％，美國市場則是50％。Simon Kahn則是表示，台灣智慧型手機使用者的搜尋比率與英國接近。

另一方面，擁有智慧型手機者利用手機來購物的比例，排名第一的是泰國人，比率達31％，其次為美國（10％），以及英國7％。品牌業者需要將自己的官網做優化，適合智慧型手機的閱讀、搜尋及瀏覽，清楚自己定位，並了解智慧型手機的行銷需要同時結合對的時間及正確的資訊所形成的內容，才能在消費者的「關鍵時刻」，適時將品牌資訊推播到消費者面前。(工商時報)