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August 11 , 2022

如何增加網站的效益

很多人做了屬於自己公司的網站,看起來很不錯,版型也不算太差,圖片也有,文字也寫得不錯,但是卻無法進一步贏得客戶的親賴或是產生實質經濟效益,不知道到底是哪裡出了問題?就是感覺怪怪的?讓我們就來了解一下是甚麼是網站設計的重點。

 

很多人做了屬於自己公司的網站,看起來很不錯,版型也不算太差,圖片也有,文字也寫得不錯,但是卻無法進一步贏得客戶的親賴或是產生實質經濟效益。

不知道到底是哪裡出了問題?
就是感覺怪怪的 ?


 

💡 一開始必先定義網站目標:「達成目標才是網站建置的真正意義」。


假設網站是機械產業的官方網站,我們希望網站可以「大量被搜尋且得到客戶詢問單 」,要達成客戶詢問這個目標,在網站上必須提供於「有利於客戶研究或審閱的各種資訊 」,並突顯企業的專業形象。


假設網站是購物網站,希望客戶能下訂單放入購物車,或是線上詢價了解商品,在網站上要提供甚麼資訊才能使客戶下單購買,所以先定義好網站目標是很重要的。


基本上網站類型區分為「塑造公司良好形象的網站、需要進行銷售或是轉換率提升的網站」兩類,
讓我們就來了解一下是甚麼是網站設計的重點,並且進而讓客戶喜歡你的網站!



▌一、以塑造公司形象為主的網站:
 

💡 一個好的企業形象網站,首要條件是好的視覺設計與動向。



雖然每個人對美 』的定義不同,但成功的形象網站在訪客進入看到的第一眼,就能讓人留下深刻的記憶點!
而通常這就稱為網站的主視覺,它可以是一張靜態圖片、輪播圖片,甚至是影片,重點是要能清楚傳達網站的主題、品牌的特性。


♦ 整體介面設計要一致

形象網站設計須與企業的品牌視覺形象一致,才能建立起一致性的品牌識別,以加深消費者對品牌的印象;而網站整體規劃的一致性也很重要,若為了增加網站的豐富感,而在不同頁面加入過多不一致的視覺設計,反而容易導致使用者在網站中迷路、無所適從。



♦ 好文案的加分

一段好的行銷文案可能會是網站脫穎而出的關鍵,在無形中也提高了產品的綜合實力,除此之外,很多產品自身的材質價值或許都不是很高,但是因為它們的文案實力較強,在購買時,就會為購買者帶來一種精神上的滿足感,比如說很多大牌包,鞋等,它們的高昂價格都離不開出色文案的幫助。文案寫作之前必須先確認用途,寫一個好標題並設下 CTA (呼叫行動) ,充分解決搜尋者的需求。








▌二、需要進行銷售或是轉換率提升的網站:


提升網站的轉換率

轉換率就是指訪問者到達網站之後,轉換網站目標的機率。如果是以客戶填寫詢問單完成做為目標,使用者來到網站之後,依照預設的漏斗流程完成填寫詢問單就是完成目標,如果是購物網站,可用付款完成當作網站完成目標,目標轉換完成可以是各種你想達成的事如:「填寫詢問單」、「訂單」、「訂閱電子報」、「下載電子書」、「預約服務」、「打電話」,只要是想達成的目標都可以當做轉換,而轉換的機率就是轉換率,相對轉換率越高,網站整體的效率就越高。


CTA 的設定

Call To Action (行動呼籲)是一個幫助行銷轉換的元素,點擊的相關數據常被當作為行銷活動的一個評估指標。好的 CTA 的設計,對於提升用戶的互動和行銷獲益,是有非常明顯的幫助。而最常被用作為 Call To Action 的元素莫過於按鈕(使用圖片或一串文字作為 CTA ),在CTA 之前,也可透過再次強調標題中提及的獨特銷售賣點,提出你的結論並向你的網頁的訪客保證他們可獲得的好處與利益,引導訪客完成轉換。轉換按鈕的設計也需清楚獨立,並包含了醒目且有吸引力的文字,常見的行動呼籲有「立即以 50% 優惠訂購」、「註冊獲取免費好禮」等。

參考圖例:

( CTA 的設定引導客戶)





( CTA 的設定引導客戶)




網站照片的重要性

照片是網站素材中最重要的元素,網站在怎樣糟糕,有好的照片就能達到基本水準,沒有好照片再好的版型、配色、文案、留白、內容順序,都會因為品質低落的照片,讓網站變成不及格,尤其是首頁形象圖。精美的照片,加上了解商品與服務是否是消費者想要的,好照片可以快速營造氣氛,可以突顯主題,另外有企劃拍攝的照片,內容完整、光線充足、構圖平衡、視角精確,簡單後製就能應用到網站,簡單來說「照片呈現是網站的最大關鍵」。


 (漂亮的照片編排整體畫面感加分)

 

UX UI 的關鍵

UIUser Interface)的中文翻譯是「使用者介面」,簡單來說就是使用者與這個東西的之間的連接點,例如:方向盤就是人跟車子的使用者介面,透過這個使用介面讓你輕易的控制車子, UI 就是把這個介面美化的工作,UI 的重點:配色對比、按鈕設計、字型設計、風格氛圍、動畫效果、版面視覺….,這些專注在美感、心理、視覺、質感的設計,這就是UI設計。User ExperienceUX)的中文翻譯是「使用者體驗」,簡單來說就是使用者對於品牌印象、客服、商品、包裝、操作、售後服務….,任何體驗都是 UX,例如:以手機 iPhone 的使用者體驗來說有:APPLE 品牌的好感度、客服人員說話的口氣、商品的包裝品質、購買前的電視廣告、售後服務的流程….都是UX,每一個環節與過程都是UX使用者體驗(UX)跟使用者介面(UI)會被放在一起,是因為他們必須搭配才能創造有用的商品或服務。




雖然在網站的經營上還很多細項因素會影響,但只要把握好上述關鍵去管理、設計自己的網站,就可以讓網站成為你的神助手,為你招攬更多的生意,幫你解決更多的問題。